深圳TCL新技术有限公司

用户服务与运营管培生

岗位职责：

1. 用户体验改善官：您将专注于提升用户售后服务体验，不断优化提升数字化售后服务系统，助力于服务人员的服务结果高效、快捷，确保客户满意度不断提升，助力公司成为家电服务行业的引领者；

2. 数据分析达人：基于业务流程体系，您将深入挖掘、分析部门考核指标，以根因分析促进数据驱动决策，提效增速，成为科学决策的关键贡献者；

3. 管理生力军：成为总部职能部门科室负责人或全国分公司管理者，塑造团队核心竞争力，为公司服务品牌的行业竞争力负责，2-3年成为部门管理精英。

加入我们，您将获得：

1. 有竞争力的薪酬和福利，努力回报看得见；

2. 个人成长和职业快速发展的机会，全国性的梦想舞台，让您的才华充分释放；

3. 一个充满活力的团队，与你一起成长，共同进步！

岗位要求：

1. 本科及以上学历，专业排名者领先优先，专业不限；

2. 具备较强的沟通表达、学习能力和自驱力，具备较强的同理心和责任心；

3. 有校园实践活动和社会实践经历者优先考虑。

投递说明：

1.PC端：欢迎登陆 https://zhaopin.tcl.com/campus/recruiting.html?id=36#look ; 进行简历投递

2.移动端：关注“TCL实业招聘”公众号， 点击校园招聘进行简历投递

TCL创立于1981年，前身为中国首批13家合资企业之一——TTK家庭电器有限公司，最初从事磁带的生产制造，到布局智能终端产品、新能源光伏等领域，业务范围不断拓展。 2019年TCL完成重大资产重组，分拆为TCL科技集团股份有限公司（简称“TCL科技”）和TCL实业控股股份有限公司（简称“TCL实业”）。TCL实业聚焦智能终端业务，主要涵盖显示、智能家电、创新业务及家庭互联网等全品类智能消费电子产品及服务，同时大力发展包括环保科技、产业园运营、智能制造、产业金融等在内的其他业务。 TCL是中国企业全球化的先行者和领导者。1999年，TCL进军越南市场，迈出中国企业“走出去”的重要一步。TCL实业现有员工6万余名，遍布亚、美、欧及大洋洲，销售机构遍布80多个国家和地区，业务遍及160多个国家和地区，旗下品牌涵盖TCL、XESS、雷鸟、乐华、FALCON、HOMA、TONLY等。 公司在全球多个国家与地区共设立20个智能制造基地，涵盖电视、手机、空调、冰箱、洗衣机等多个品类。其中，TCL电视全球年产能超3,000万台，空冰洗全球年产能超5,400万台，产业链形成上下游协同，构建了强大的垂直整合供应链优势。 TCL实业坚持以技术创新为主要驱动力，高度重视前沿科技的储备与探索，公司在全球设有24个研发中心和7个生态合作实验室，积极布局Mini LED、量子点、AI、IoT、OS、AR/VR、新材料、5G、云计算、智能制造等技术领域，构建核心竞争力。截至2024年10月，TCL实业累计申请专利总数达30,923件，位居行业前列。TCL实业旗下智能终端产品屡次获得CES创新奖、EISA奖（欧洲影音协会）、iF设计奖、红点奖等国际性权威奖项。